Wie sag ich’s am besten? – Wie gute Kommunikation gelingt und wie wir dadurch Konflikte lösen können

Wie können wir uns gut und klar ausdrücken? Wie gelingt es, schwierige Themen anzusprechen und dabei nicht verletzend zu sein? Wie entsteht ein Konflikt und wie kann er durch die richtige Kommunikation gelöst werden? In diesem Kurs geht es ums „miteinander reden“: Wir schauen uns an, was gute Kommunikation ausmacht, wie wir auch in angespannten Situationen einander wieder besser verstehen können und wie wir Konflikte konstruktiv lösen. Mit Impulsen aus der Mediation und der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) lernen wir, wie Sprache Klarheit, Verständnis und Lösungen schaffen kann, im Beruf und im Privaten – mit den richtigen Worten und der richtigen Haltung!